Swornly · Hulp
Hulp
Zegels, PDF’s, back-ups en betalingen — de meestgestelde vragen. Staat die van jou er niet bij, mail ons; we lezen elk bericht.
Laatst bijgewerkt: 15 november 2026
Mail naar [email protected]
Wat je in de app kunt doen
De dagelijkse taken en waar je ze vindt.
Een registratie schrijven en verzegelen
Tik op de opnameknop bij Registraties, voeg datum, plek en wat er gebeurde toe en kies Verzegelen en opslaan.
Een zegel controleren
Open een registratie en start de ketencontrole. Swornly berekent de hashes op je toestel opnieuw en laat zien of de keten klopt.
Een PDF exporteren
Open Registraties → Exporteren, kies een periode en deel het bestand. Premium voegt een verificatiebijlage toe.
Back-up maken en herstellen
Instellingen → Back-up → Back-up maken slaat een JSON-bestand op. Kies op een nieuwe telefoon Herstellen en selecteer dat bestand.
Premium opzeggen
Zeg op in de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play. De app verwijderen zegt niet op; toegang blijft tot het einde van de betaalde periode.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik de appversie?
Open Swornly → Instellingen → Over. De versie en het buildnummer staan onderaan dat scherm.
Gaan mijn registraties automatisch naar een nieuwe telefoon?
Nee. Er is geen automatische synchronisatie en geen serverkopie. Maak een back-up op de oude telefoon en herstel die op de nieuwe.
De zegelcontrole is mislukt. Wat nu?
Een afwijking betekent dat een registratie of de ketengegevens na het verzegelen zijn veranderd. Bewerk de database niet en zet geen oude back-up over een nieuwere heen; mail ons met de appversie en wat je ziet. Een gebroken keten kunnen we niet repareren, wel uitleggen.
Hoe zeg ik het abonnement op?
iPhone of iPad: Instellingen → Apple-ID → Abonnementen → Swornly → Opzeggen. Android: Google Play → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Swornly → Opzeggen.