Swornly · Aide
Aide
Sceaux, PDF, sauvegardes et facturation — les réponses les plus demandées. Si la vôtre n’est pas ici, écrivez-nous ; nous lisons chaque message.
Dernière mise à jour : 15 novembre 2026
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Ce que vous pouvez faire dans l’app
Les tâches du quotidien et où les trouver.
Écrire et sceller une entrée
Touchez le bouton de saisie sur Entrées, ajoutez la date, le lieu et ce qui s’est passé, puis choisissez Sceller et enregistrer.
Vérifier un sceau
Ouvrez une entrée et lancez la vérification de la chaîne. Swornly recalcule les hachages sur votre appareil et indique si la chaîne correspond.
Exporter un PDF
Ouvrez Entrées → Exporter, choisissez une période et partagez le fichier. Premium ajoute une annexe de vérification.
Sauvegarder et restaurer
Réglages → Sauvegarde → Créer une sauvegarde enregistre un fichier JSON. Sur un nouveau téléphone, choisissez Restaurer et sélectionnez ce fichier.
Résilier Premium
Résiliez dans les réglages d’abonnement de l’App Store ou de Google Play. Supprimer l’app ne résilie pas ; l’accès dure jusqu’à la fin de la période payée.
Questions fréquentes
Où trouver la version de l’app ?
Ouvrez Swornly → Réglages → À propos. La version et le numéro de build figurent en bas de cet écran.
Mes entrées passent-elles automatiquement sur un nouveau téléphone ?
Non. Il n’y a ni synchronisation automatique ni copie serveur. Créez une sauvegarde sur l’ancien téléphone et restaurez-la sur le nouveau.
La vérification du sceau a échoué. Que faire ?
Une différence signifie qu’une entrée ou ses données de chaîne ont changé après le scellement. Ne modifiez pas la base de données et ne restaurez pas une ancienne sauvegarde par-dessus une plus récente ; écrivez-nous avec la version de l’app et ce que vous voyez. Nous ne pouvons pas réparer une chaîne rompue, mais nous pouvons l’expliquer.
Comment résilier l’abonnement ?
iPhone ou iPad : Réglages → Identifiant Apple → Abonnements → Swornly → Résilier. Android : Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements → Swornly → Résilier.