Swornly · Assistenza
Assistenza
Sigilli, PDF, backup e pagamenti: le risposte più richieste. Se la tua non è qui, scrivici; leggiamo ogni messaggio.
Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2026
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Cosa puoi fare nell’app
Le attività di ogni giorno e dove trovarle.
Scrivere e suggellare un registro
Tocca il pulsante di acquisizione in Registri, aggiungi data, luogo e cosa è successo, poi scegli Suggella e salva.
Verificare un sigillo
Apri una voce ed esegui la verifica della catena. Swornly ricalcola gli hash sul tuo dispositivo e mostra se la catena corrisponde.
Esportare un PDF
Apri Registri → Esporta, scegli un periodo e condividi il file. Premium aggiunge un’appendice di verifica.
Backup e ripristino
Impostazioni → Backup → Crea backup salva un file JSON. Su un telefono nuovo scegli Ripristina e seleziona quel file.
Disdire Premium
Disdici nelle impostazioni degli abbonamenti di App Store o Google Play. Eliminare l’app non disdice; l’accesso dura fino alla fine del periodo pagato.
Domande frequenti
Dove trovo la versione dell’app?
Apri Swornly → Impostazioni → Informazioni. La versione e il numero di build sono in fondo a quella schermata.
I miei registri passano da soli su un nuovo telefono?
No. Non c’è sincronizzazione automatica né copia sul server. Crea un backup sul vecchio telefono e ripristinalo sul nuovo.
La verifica del sigillo non è riuscita. Cosa faccio?
Una differenza significa che una voce o i dati della catena sono cambiati dopo il suggellamento. Non modificare il database e non ripristinare un vecchio backup sopra uno più recente; scrivici con la versione dell’app e quello che vedi. Non possiamo riparare una catena rotta, ma possiamo spiegarla.
Come disdico l’abbonamento?
iPhone o iPad: Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti → Swornly → Disdici. Android: Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Swornly → Disdici.